建設機械は性能
「だけ」じゃない

建設機械の価値とはなにか。
私たちは「最高の状態で稼働し、利益を生む」
ことと考えます。

クオリカのソリューションは、建設機械の部品交換や修理により高い付加価値を加えることで、効率化と収益性を向上させる「アフターサービス」へ転換させます。

ユーザーにとって、永く頼れるパートナーとするために…
メーカーにとって、販売後もプロフィットを生むために…
建設機械の価値をカタログの性能だけで終わらせない。
クオリカは、ユーザーとメーカーが機械を使い続ける環境をつくります。

こんなことに、お困りではありませんか?

利益低下
ご発注によるミスや発注部品の遅延が多く、思うような利益が見込めない
顧客満足度の低下
お客様の修理対応の遅延や顧客情報の共有不足で満足な対応ができない
業務効率の低下
アフターサービス業務の問題点が把握できず、作業効率が悪くなっている

クオリカのアフターサービスソリューションを
活用することで期待できる効果例

必要な情報を探す時間
21%カット
ユーザの検索機能利用による
利便性向上
サービス情報更新に要する時間
20%カット
該当機種、部品情報を一元管理
誤った情報による作業ミス
25%減少
作業現場で情報確認
サポートセンターへの荷電件数
32%減少
ユーザが必要な情報を
自ら探し出し確認可能
補給・交換部品売上
7%アップ
タイムリーな情報提供により
機会損失を低減
DTP費用
30%カット
データアップロード後
自動でコンテンツ作成、修正

サービスプロセスの改革をご提案します

従来:修理プロセス「シーケンシャル」→新:修理プロセス「コンカレント」

ダウンタイムを極限まで最小化し、
製品の稼働時間を極限まで最大化!

ソリューション一覧

次世代型WEBパーツカタログ「PITT Qube」

アフターメンテナンスに利用するパーツカタログやマニュアルのデータをWEBで配信。
アフターサービスを効率化・収益化するソリューションです。
お客様のパーツカタログ・マニュアルのデータ変換からWeb配信、サーバ管理までをすべて提供します。

PITTQube
PITTQubeとは
PITTQube カタログ・マニュアル連携
PITTQube 特長
PITTQube 導入するにあたって
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IoTを活用した遠隔監視・予防保全システム
「CareQube+」

製造現場の設備・機器の稼動データを活用し、業務や経営の課題解決に活かします。

CareQube+
CareQube+ 導入メリット
CareQube+ 概念図
CareQube+ グローバル対応もおまかせください
CareQube+ 導入するにあたって
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ヘルメットマウント型ウェアラブルデバイス
「iBowQube」

アタッチメントとしてお持ちのヘルメットに装着し、電子機器(カメラ・マイク 等)をハンズフリー(音声発話)で操作し、「コミュニケーション機能」「安全管理機能」「ナビゲーション機能」を利用できるサービスです。

iBowQube
iBowQube 課題解決
iBowQube 機能紹介
iBowQube 機器構成
iBowQube を導入するにあたって
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「もっと詳しい情報が知りたい!」という方は、ぜひ下記のお問い合わせフォームから
お気軽にご連絡ください。当社の営業担当から詳細をご説明させていただきます。

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