当社では、お客様のニーズを満たし、安心・安全で高品質なサービスをご利用いただくために、品質マネジメントの仕組みを整備し、より良い品質の追求と継続的改善に取り組んでいます。

また、TISインテックグループではグループ共通の品質マネジメントシステム(QMS)を定めており、当社はこれを基盤として事業特性に応じた品質マネジメントを推進しています。

 

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品質方針

  • 全社が一丸となって品質保証に取り組み、適用される要求事項を満たす。
     
  • 継続的な改善を実施することにより、お客さまに信頼され満足いただける製品とサービスの提供を目指す。
     
  • グループ共通の品質理念に準拠した活動を行う。

品質マネジメントシステム

品質マネジメントシステム標準の反復活用と各組織・プロジェクトの創意工夫を生かした改善活動により、「品質向上」「生産性向上」「技術力向上」を図り、お客様に高品質な『製品とサービス』を提供することで、お客様満足の向上につなげていきます。

推進の仕組み

品質管理にかかわる全社系組織を設置し、各組織が連携して品質・生産性・技術力向上および人材確保に向けた施策を展開しています。事業組織は、事業部方針に合わせ、その裁量で独自の改善推進体制を構築しています。これらの活動は、計画・実行・評価・改善(PDCA)のプロセスで推進し、監査による点検と教育を通じて継続的な改善につなげています。

推進体制

事業組織と品質統括組織が連携し、プロジェクトやサービスの状況を継続的にモニタリングしています。また、実施部門とは異なる立場からレビュー・評価(第三者評価)を行い、リスクの早期把握と是正を促すことで、安定した運営と品質向上につなげています。

国際規格の認定取得

当社では、ISO9001(品質マネジメントシステムに関する国際規格)に準拠した品質管理規則(QMS)を制定し、QMSに基づく品質保証活動を行っています。定期的な品質監査による改善活動や、社員のQMSの理解向上・定着を目的とした教育などを実施しています。

 

認定資格