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店舗システムの再構築を行なうにあたり、弊社ソリューションであるSpecialtyQubeをご採用いただき、約600店舗（POS 約1,000台）に対してシステムを導入するプロジェクトでした。
当初から短納期だったのですが、プロジェクト途中でTポイントサービスを導入することになり、ポイント様の意思決定とその後のアクションの速さに感銘を受けました。
短納期で新店舗システムのリリースと導入展開が完遂できた背景には、ポイント様の「必ずやり遂げるという強い意志」と「問題発生時には適宜適切なご判断をいただける体制」が大きかったと思います。
今後は、店舗での売上・在庫状況がリアルタイムで分かる弊社システムの特長を生かし、BIシステム構築などで「鮮度の高い売り場」に貢献できるシステムをご提案させていただきたいと考えております。
掲載日：2010年06月29日
ポイント様は、国内を中心にLOWRYS FARM(ローリーズファーム)やGLOBAL WORK(グローバルワーク)など11ブランド、627店舗(2010年2月末現在)を展開するアパレル企業です。「ファッションカジュアル」という新しい市場を創造し、お客様から高い支持を得ています。
2008年12月当時、ポイント様は情報システム（特にPOSシステム）刷新の必要性を感じていました。
主な理由は下記２点でした。
①すでに500店舗以上を展開していた同社は、引き続きハイペースで新規出店を行なっていたが、システムの拡張性に限界が見え始めていたこと。
②ブランド戦略や新しいサービス提供などの戦略的な要求に迅速に対応するための柔軟性が求められていたこと。この要求に応えられていない一例として、当時すでに展開を始めていた「collect point」(コレクトポイント)という、同一店舗に複数ブランドを展開する複合店業態で利用するための機能が不足していたこと。
「当社の強みである『スピード経営』を支える情報システムの導入と体制が強く求められていました」と情報システム部 部長 出原 圭三 様は語ります。
これらの状況を踏まえ、下記５つの項目に狙いを定め、新システムの導入を決定しました。
①販売機会損失の削減及び在庫の最適化。
②客注や取置きなどのサービス向上。
③バックオフィス機能の充実による業務効率向上。
特に、「collect point」（複合店）におけるブランド別売上把握による品出し業務の効率化。
④操作性向上による業務負荷軽減。
⑤売上状況のリアルタイム把握によるセール時の品揃え意思決定支援。
株式会社ポイント新システムの導入にあたり、ベンダー３社に提案をお願いしました。
クオリカさんには、POSシステムのデータをリアルタイムで活用できるSpecialtyQubeによるシステムの構築をご提案いただきました。
最終的にクオリカさんに決定したのは、要望に対する理解力の高さとプロジェクトマネジメント能力の高さを評価したからです。
春夏のセール時に当社のレジには、長蛇の列ができます。お店の外まで並ぶことは、あたりまえ。階段を上って上のフロアまで続くこともあります。こんな状況でレジ作業を行う店舗スタッフの気持ちを理解してくれたのが、クオリカさんでした。ほんの些細なことが、大きなストレスにつながります。この「ほんの些細なこと」を理解し、適切な解決策を提示してくれました。
また、プロジェクトマネジメントに関するフレームワークが整備されており、十分な監視とコントロールができるという評価ができたのもクオリカさんだけでした。
今回のプロジェクトはスケジュールがタイトであったため、計画立案と進捗管理が重要でした。その厳しい条件においてクオリカさんは、適切なプロジェクトマネジメントを行い、見事に成功に導いてくれました。まさに期待通りのプロジェクトマネジメントだったと思います。
新システムは、既存のハード資産を有効活用するため、以下のような入替え手順を採用しました。
（１）新システムをセットアップした予備のPOS端末を店舗へ搬入・設置
（２）旧システムがセットアップされたPOS端末を引き下げ
（３）（２）で引き下げられた旧システムがセットアップされたPOS端末に新システムをセットアップ
（４）（１）へ戻り繰り返し
（１）～（２）の作業は早朝より実施し、作業完了後から開店前の時間を利用して店舗スタッフに対する操作説明も実施するという流れです。機材搬送のリードタイムなどを考慮しながら、見事なマネジメントで、565店舗の入替え作業を大過なく完了して頂きました。
導入の効果ですが、2010年2月に導入が完了したばかりながら、複合店「collect point」でブランド別売上を把握できるようになったため、品出し業務が効率化されるなど、早速効果が現れています。
また、2010年3月末にTポイントサービスを導入しましたが、システム構築から運用開始までわずか3ヶ月で完了することができました。これもSpecialtyQubeの柔軟性とクオリカさんのプロジェクトマネジメント力に負うところが大きかったと思います。これはまさに、当社が求める「『スピード経営』を支える情報システムの導入と体制」の実現でした。
在庫に関してもリアルタイムデータを店舗責任者やエリアマネージャーが活用し始めていますので、管理帳票の整備やBIツールとの連係によるデータ活用が今後の課題です。
全体システムイメージ図
クオリカ ソリューション事業部 店舗システムの再構築を行なうにあたり、弊社ソリューションであるSpecialtyQubeをご採用いただき、約600店舗（POS 約1,000台）に対してシステムを導入するプロジェクトでした。
当初から短納期だったのですが、プロジェクト途中でTポイントサービスを導入することになり、ポイント様の意思決定とその後のアクションの速さに感銘を受けました。
短納期で新店舗システムのリリースと導入展開が完遂できた背景には、ポイント様の「必ずやり遂げるという強い意志」と「問題発生時には適宜適切なご判断をいただける体制」が大きかったと思います。
今後は、店舗での売上・在庫状況がリアルタイムで分かる弊社システムの特長を生かし、BIシステム構築などで「鮮度の高い売り場」に貢献できるシステムをご提案させていただきたいと考えております。
| 会社名 | 株式会社ポイント http://www.point.co.jp/ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区八重洲2-7-2 八重洲三井ビル10F |
| 設立 | 1953年10月 |
| 資本金 | 2,660百万円 |
| 事業内容 | カジュアルウェア専門店チェーン |
| 店舗数 | 国内店舗数706店舗（2011年2月28日現在） |
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